Las herramientas de monitorización y gestión remotas (RMM) y de automatización de servicios profesionales (PSA) están diseñadas para mejorar la productividad y la eficiencia de los proveedores de servicios gestionados (MSP), pero lo consiguen de diferentes maneras. Una de las principales diferencias entre las herramientas RMM y PSA es que, mientras que la RMM se … Leer más
Los proveedores de servicios gestionados (MSP) que se encargan de las copias de seguridad y la restauración para sus clientes están encontrando soluciones que impulsan el aumento de la eficiencia y producen mayores beneficios para sus empresas. La eficiencia surge en términos de uso de recursos y ancho de banda, así como en el tiempo … Leer más
Hay un montón de cosas que se dicen en el tema de la seguridad. Ya sea la siempre presente y cambiante amenaza del rescate o una nueva amenaza del día, es importante mantenerse al tanto de estos desarrollos. Pero también es fácil distraerse del hecho de que una buena parte de los ciberataques a menudo … Leer más
Encontrar un sistema de tickets de TI para los proveedores de servicios gestionados (MSP) que pueda satisfacer sus necesidades específicas puede ser un desafío. El mercado de software de TI está en auge, lo que significa que hay muchas opciones, pero no todas las herramientas de ayuda para la emisión de tickets de TI se … Leer más
En los últimos años, el trabajo a distancia ha pasado de la excepción a la nueva normalidad, y muchos empresarios empiezan a reconocer las ventajas de una plantilla de trabajadores a distancia. Estas ventajas incluyen el acceso a una mayor cantidad de profesionales, la eliminación de los costes de alquiler de un espacio de trabajo … Leer más
La tecnología de automatización continúa haciéndose más sofisticada, permitiendo a los proveedores de servicios gestionados (MSP) automatizar tareas repetitivas pero importantes con un esfuerzo mínimo. De hecho, la solución correcta de automatización de tareas puede ayudar a automatizar operaciones clave sin necesidad de aprender un nuevo lenguaje de programación. La automatización de la TI es … Leer más
Los siguientes consejos ayudarán a tu MSP a proteger sus cuentas de correo electrónico de la amenaza de la suplantación de identidad y otros ciberataques por correo electrónico. 1. Implementar una solución de seguridad de correo electrónico Si deseas aumentar la seguridad de tu correo electrónico para tus clientes y tu propia empresa, las herramientas … Leer más
Algunas cosas funcionan mejor juntas. Béisbol y perros calientes. Pastel de manzana y Chevrolet®. Y ahora, SolarWinds® RMM y Endpoint Detection and Response (EDR). Hoy nos complace anunciar que SolarWinds RMM está ahora integrado con SolarWinds EDR, y creemos definitivamente que descubrirás que la combinación de ambos en un único y único tablero de mandos … Leer más
Los clientes están cada vez más interesados en resolver sus propios problemas siempre que sea posible, pero los beneficios van mucho más allá de satisfacer esta demanda. Para entender mejor la gama completa de beneficios que esto puede ofrecer, aquí están 10 de las ventajas más comunes que un portal de autoservicio para clientes puede … Leer más
Con los canales de comunicación y las plataformas de medios sociales en continuo crecimiento, es fácil tener la impresión de que el correo electrónico está muriendo lentamente. Aunque el correo electrónico puede no estar creciendo tan rápido como las plataformas de medios sociales y las herramientas de comunicación, sigue siendo una plataforma esencial para los … Leer más
