10 razones por las que las empresas de MSP necesitan un portal de autoservicio para el cliente

Los clientes están cada vez más interesados en resolver sus propios problemas siempre que sea posible, pero los beneficios van mucho más allá de satisfacer esta demanda. Para entender mejor la gama completa de beneficios que esto puede ofrecer, aquí están 10 de las ventajas más comunes que un portal de autoservicio para clientes puede … Leer más

El correo electrónico sigue siendo una parte esencial de tu presencia online

Con los canales de comunicación y las plataformas de medios sociales en continuo crecimiento, es fácil tener la impresión de que el correo electrónico está muriendo lentamente. Aunque el correo electrónico puede no estar creciendo tan rápido como las plataformas de medios sociales y las herramientas de comunicación, sigue siendo una plataforma esencial para los … Leer más

¿Resuelven las soluciones EDR tus problemas cuando lo necesitas?

El término “EDR” (siglas en inglés de “Endpoint Detection and Response”) entró en el vocabulario de la seguridad informática hace pocotiempo y todavía causa cierta confusión entre los proveedores de servicios de seguridad que entran en el abarrotado campo de las soluciones de seguridad de las empresas. ¿Qué es exactamente EDR? ¿En qué se diferencia … Leer más

Beneficios de la automatización de la gestión de contraseñas y documentación

La gestión eficaz de las contraseñas y la documentación puede ser uno de los mayores dolores de cabeza de los proveedores de servicios gestionados (MSP). Con tantos sistemas y programas diferentes en uso, la gestión de las contraseñas necesarias para acceder a ellos puede presentar verdaderos desafíos. Poder gestionar estas contraseñas de manera eficaz conduce … Leer más

5 Señales de que su negocio podría necesitar una solución anti-spam alojada

Se prevé que este año la población mundial enviará más de 306.000 millones de correos electrónicos cada día, y que esa cifra aumentará a más de 347.000 millones de correos electrónicos diarios para 2023. Si bien el correo electrónico se ha mantenido en un mercado emergente de software de gestión del flujo de trabajo y … Leer más

EDR vs. Antivirus administrado: Lo que necesita saber

La seguridad por capas es sin duda la mejor defensa ante las amenazas actuales y futuras a las redes de tus clientes y usuarios finales. Dentro de ese modelo, escucharás dos soluciones que se plantean con frecuencia como soluciones para proteger al usuario final: el antivirus administrado (MAV) y la detección y respuesta de puntos … Leer más

Gestión de la situación de COVID-19: Lo que significa para los MSP

La comunicación es vital En estos momentos, es de vital importancia mantener las líneas de comunicación con tus clientes. Los proveedores de servicios gestionados con empatía (MSP) y las consultorías de TI están en una posición fuerte porque estamos en un momento de demanda, ahora más que nunca. Pero debemos recordar que algunos de nuestros … Leer más

5 razones por las que la automatización de la TI es crucial en el negocio de MSP

Las empresas de digitalización de una amplia gama de campos se enfrentan al doble desafío del aumento de los costes y el incremento de la competencia. Para seguir siendo competitivos, los proveedores de servicios gestionados (MSP) necesitan ofrecer a sus clientes servicios innovadores que sean al menos tan buenos o mejores que los de sus … Leer más

5 errores que un MSP no puede cometer

Cuando gestionas una empresa MSP, tienes que tener en cuenta muchos factores.A continuación mencionamos 5 errores comunes que un MSP comete, comprueba si tu empresa de MSP los evita. Si no es así, es el momento de realizar cambios de forma inmediata para cambiar esta situación. No comprobar de manera adecuada los dispositivos. Teniendo en … Leer más

Qué significa TI proactiva y cómo puede lograrlo

Por Danny Bradbury – 11 de abril de 2017   ¿Está gestionando su TI de forma proactiva o reactiva? La distinción es importante. La TI proactiva significa que usted tiene control sobre la dirección futura de su TI, lo que puede ayudarle a hacer de la tecnología una herramienta estratégica para sus clientes. Con la … Leer más