¿Por qué los MSP eligen el backup de SolarWinds? La Estación Central de IT lo descubre

Los proveedores de servicios gestionados (MSP) que se encargan de las copias de seguridad y la restauración para sus clientes están encontrando soluciones que impulsan el aumento de la eficiencia y producen mayores beneficios para sus empresas. La eficiencia surge en términos de uso de recursos y ancho de banda, así como en el tiempo … Leer más

5 consejos para la seguridad de la contraseña de Rock-Solid

Hay un montón de cosas que se dicen en el tema de la seguridad. Ya sea la siempre presente y cambiante amenaza del rescate o una nueva amenaza del día, es importante mantenerse al tanto de estos desarrollos. Pero también es fácil distraerse del hecho de que una buena parte de los ciberataques a menudo … Leer más

12 reglas que le ayudarán a gestionar eficazmente un equipo de soporte remoto

En los últimos años, el trabajo a distancia ha pasado de la excepción a la nueva normalidad, y muchos empresarios empiezan a reconocer las ventajas de una plantilla de trabajadores a distancia. Estas ventajas incluyen el acceso a una mayor cantidad de profesionales, la eliminación de los costes de alquiler de un espacio de trabajo … Leer más

Las principales diferencias entre un plan de recuperación de desastres y un plan de continuidad de negocios

Como proveedor de servicios administrados (MSP), es posible que se le haya pedido su recomendación sobre si debe implementar un plan de recuperación de desastres o un plan de continuidad de negocios. A primera vista, estos dos términos tienen mucho en común: ambos comparten el objetivo a largo plazo de mantener su empresa en funcionamiento. … Leer más

10 razones por las que las empresas de MSP necesitan un portal de autoservicio para el cliente

Los clientes están cada vez más interesados en resolver sus propios problemas siempre que sea posible, pero los beneficios van mucho más allá de satisfacer esta demanda. Para entender mejor la gama completa de beneficios que esto puede ofrecer, aquí están 10 de las ventajas más comunes que un portal de autoservicio para clientes puede … Leer más

Gestión de la situación de COVID-19: Lo que significa para los MSP

La comunicación es vital En estos momentos, es de vital importancia mantener las líneas de comunicación con tus clientes. Los proveedores de servicios gestionados con empatía (MSP) y las consultorías de TI están en una posición fuerte porque estamos en un momento de demanda, ahora más que nunca. Pero debemos recordar que algunos de nuestros … Leer más

Qué decir a un cliente que busca un Break/fix cuando tienes servicios gestionados.

Cuando sólo ofreces servicios gestionados y un cliente potencial dice que sólo te buscan para solucionar un problema, ¿qué haces? Para contestar esto de manera adecuada, es importante responder a dos preguntas clave sobre tu negocio. 1/ ¿Realmente sólo ofreces servicios gestionados? Hay muchas opiniones sobre este tema. La realidad es que sólo unos pocos … Leer más

Copias de seguridad de máquinas virtuales – Datto

El software de virtualización, conocido como hipervisor, permite que varios servidores “virtuales” se ejecuten en un solo servidor físico. Fue diseñado para hacer un mejor uso del hardware del servidor, permitiendo que varias aplicaciones se ejecuten en un solo servidor. Una máquina virtual es un servidor totalmente operativo y aislado, incluyendo el sistema operativo, una … Leer más

5 errores que un MSP no puede cometer

Cuando gestionas una empresa MSP, tienes que tener en cuenta muchos factores.A continuación mencionamos 5 errores comunes que un MSP comete, comprueba si tu empresa de MSP los evita. Si no es así, es el momento de realizar cambios de forma inmediata para cambiar esta situación. No comprobar de manera adecuada los dispositivos. Teniendo en … Leer más

¿Cómo es una campaña de phishing?

Los delicuentes (hackers, spammers, estafadores, etc.) se preocupan por los números: cuantos más datos tengan, mejores serán sus posibilidades de éxito y de obtener beneficios económicos. Utilizan una variedad de métodos para obtener su dirección de correo electrónico, desde el uso de listas baratas “disponibles públicamente” y la explotación de sitios web para obtener descargas … Leer más