Cuatro razones por las que un software de asistencia remota eficaz es crucial para los MSP

Incluso con la planificación más exhaustiva, la lluvia de ideas, las reuniones y las iniciativas de formación, sabes, como proveedor de servicios gestionados (MSP), que las cosas inevitablemente irán mal para tus clientes de vez en cuando. Para preservar la continuidad del negocio y mantener a tus clientes contentos, es crucial que puedas resolver los … Leer más

Asistencia remota vs. Escritorio remoto

La tecnología ha alterado la forma en que pensamos sobre el trabajo de una manera radical. Aunque muchos empleados todavía se desplazan de su casa al lugar de trabajo, las empresas se están volviendo cada vez más remotas. Esto significa que mucha gente ahora hace su trabajo desde su casa, o en cualquier lugar que … Leer más

SolarWinds MSp: Monitoreo de dispositivos de red

Monitoree los dispositivos de red, incluidos conmutadores, enrutadores y firewalls. A medida que adopta nuevos clientes, necesita ser capaz de monitorear todo en su red, no solo los servidores y las estaciones de trabajo, para ayudar a garantizar una cobertura más completa. Sin visibilidad total de la red, puede carecer de la información necesaria para … Leer más