¿Resuelven las soluciones EDR tus problemas cuando lo necesitas?

El término “EDR” (siglas en inglés de “Endpoint Detection and Response”) entró en el vocabulario de la seguridad informática hace pocotiempo y todavía causa cierta confusión entre los proveedores de servicios de seguridad que entran en el abarrotado campo de las soluciones de seguridad de las empresas. ¿Qué es exactamente EDR? ¿En qué se diferencia … Leer más

Beneficios de la automatización de la gestión de contraseñas y documentación

La gestión eficaz de las contraseñas y la documentación puede ser uno de los mayores dolores de cabeza de los proveedores de servicios gestionados (MSP). Con tantos sistemas y programas diferentes en uso, la gestión de las contraseñas necesarias para acceder a ellos puede presentar verdaderos desafíos. Poder gestionar estas contraseñas de manera eficaz conduce … Leer más

5 Señales de que su negocio podría necesitar una solución anti-spam alojada

Se prevé que este año la población mundial enviará más de 306.000 millones de correos electrónicos cada día, y que esa cifra aumentará a más de 347.000 millones de correos electrónicos diarios para 2023. Si bien el correo electrónico se ha mantenido en un mercado emergente de software de gestión del flujo de trabajo y … Leer más

Una copia de seguridad, muchas opciones de recuperación

No todas las recuperaciones de datos se crean igual. Pero el mejor software de backup debería permitir a los proveedores de servicios gestionados (MSP) estar preparados para cualquiera o todos ellos.SolarWinds® Backup realiza copias de seguridad de sus dispositivos directamente en una nube privada de SolarWinds. Con el uso del LocalSpeedVault opcional, puede mantener una … Leer más

Mantén a tus clientes seguros en el office 365

El correo electrónico es el primer factor de ataque por una razón: es uno de los puntos de entrada más fáciles para los ciberataques. Según el DBIR 2019 de Verizon, el 94% de la entrega de malware se realiza por correo electrónico. Además, el correo electrónico es la herramienta en la que más confían los … Leer más

Gestión de la situación de COVID-19: Lo que significa para los MSP

La comunicación es vital En estos momentos, es de vital importancia mantener las líneas de comunicación con tus clientes. Los proveedores de servicios gestionados con empatía (MSP) y las consultorías de TI están en una posición fuerte porque estamos en un momento de demanda, ahora más que nunca. Pero debemos recordar que algunos de nuestros … Leer más

Por qué necesitas saber qué hay en la red de tus clientes

Comprender las redes de tus clientes es crucial para gestionar su infraestructura. Ya sea que estés captando un nuevo cliente o que hayas trabajado con ellos durante años, saber qué dispositivos están en su red es fundamental para tu desempeño. También es importante para tu cliente, ya que los dispositivos no administrados pueden causar problemas … Leer más

Qué decir a un cliente que busca un Break/fix cuando tienes servicios gestionados.

Cuando sólo ofreces servicios gestionados y un cliente potencial dice que sólo te buscan para solucionar un problema, ¿qué haces? Para contestar esto de manera adecuada, es importante responder a dos preguntas clave sobre tu negocio. 1/ ¿Realmente sólo ofreces servicios gestionados? Hay muchas opiniones sobre este tema. La realidad es que sólo unos pocos … Leer más

5 razones por las que la automatización de la TI es crucial en el negocio de MSP

Las empresas de digitalización de una amplia gama de campos se enfrentan al doble desafío del aumento de los costes y el incremento de la competencia. Para seguir siendo competitivos, los proveedores de servicios gestionados (MSP) necesitan ofrecer a sus clientes servicios innovadores que sean al menos tan buenos o mejores que los de sus … Leer más

Estafas de Coronavirus: Mantenerse a salvo en tiempos revueltos

Las campañas de phishing por correo electrónico y el malware a través de los correos electrónicos no son nada nuevo, pero cuando se combinan con algo como la propagación de un coronavirus global, el riesgo puede ser aún mayor, añadiendo un riesgo digital significativo además del riesgo físico de infección. Es común que los creadores … Leer más