N-ABLE TAKE CONTROL
Acceso remoto rápido y colaborativo
SOLARWINDS TAKE CONTROL
Acceso remoto ultra rápido
Take Control se ha creado para ayudar a los proveedores de servicios de TI a dar servicio a más clientes mediante un soporte remoroto rápido e intuitivo en prácticamnete cualquier plataforma.
Da acceso a herramientas de diagnostico intuitivas desde un solo panel al tiempo que se conecta simultaneamente con dispositviso en solo unos segundos. Se ha diseñado para adaptarse a los flujos de trabajo de tus técnicos y al presupuesto de tu empresa.
ADAPTALO A TUS NECESIDADES
Aunque Take Control se ha desarrollado para permitirte empezar a trabajar desde el primer momento, también tienes la posibilidad de configurarlo para que se adapte a sus necesidades.
Para empezar, el sistema te permite incluir contenido de marca personalizable para que tu empresa sea memorable para sus clientes.
Además, con Take Control podrá agilizar las operaciones de soporte técnico, ya que podrá configurar flujos de trabajo y personalizar informes para adaptarlos a tu actividad.
SOPORTE TÉCNICO REMOTO SEGURO
Take Control se ha diseñado para garantizar la seguridad de los datos de usuario mediante avanzados protocolos de cifrado, compatibilidad con autenticación de dos factores y permisos multinivel, así como mediante el uso de un PIN automático opcional y el borrado del portapapeles tras cada sesión.
En resumen, Take Control se ha desarrollado para ayudarte a ganar la confianza de tus clientes.
SolarWinds® Take Control™ y SolarWinds Take Control Plus™ se han diseñado para ofrecer una amplia gama de características de soporte técnico remoto. La siguiente tabla comparativa puede ayudarle a decidir qué solución es la que más se adapta a sus circunstancias.
Comparativa
Take Control
Take Control Plus
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Take Control Plus ofrece acceso rápido y seguro a los dispositivos de los clientes, así como herramientas eficaces para detectar y resolver los problemas rápidamente. Te ayuda a brindar una asistencia excepcional a sus clientes mediante:
- Componentes orientados al cliente y funciones de solicitud de soporte técnico personalizables
- Generación de informes y paneles claros y con una precisión de minutos
- Configuración detallada de permisos técnicos
- Cuentas de usuario remoto que proporcionan acceso externo sencillo a sus equipos
- Herramientas para crear y enviar encuestas posteriores a la sesión
- API para integrar Take Control Plus con su PSA
ES MUY FÁCIL COMENZAR A TRABAJAR:
- No es necesario ningún dato de tarjeta de crédito.
- Las credenciales de inicio de sesión se envían directamente por correo electrónico.
Puedes consultar y descargar gratis todos los documentos de SolarWinds desde nuestra biblioteca.
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