SOLARWINDS RMM

Passportal + Documentation Manager

Administrar el riesgo, acortar los tiempos de resolución de incidentes y ayudar a los clientes a cumplir con las normativas.

Al controlar el acceso con contraseña a los dispositivos, redes y aplicaciones del cliente, el acceso queda en manos de aquellos que lo necesitan y lejos de aquellos que no lo necesitan.

Diseñado para optimizar la carga de trabajo de los técnicos. La inserción de contraseñas garantiza una conexión rápida, transparente y segura a los dispositivos, redes y aplicaciones del cliente.

Adoptar y presentar fácilmente los flujos de trabajo de mejores prácticas para la gestión de contraseñas.

SolarWinds MSP passportal_dashboard- Optima IT

Gestión de riesgos y prestación de servicios estandarizados

  • Controla el acceso a dispositivos, aplicaciones y redes mediante la autenticación de múltiples factores compatible con unas contraseñas seguras basada en la nube.
  • Administra las contraseñas a partir de prácticas recomendadas, como generar contraseñas seguras, eliminar la reutilización de contraseñas y automatizar las contraseñas y el mantenimiento rutinario.
  • Simplifica el proceso de documentación con estándares probados de MSP sobre qué documentar y cómo hacerlo.
  • Superar obstáculos que a menudo hacen que los técnicos se muestren reacios a poner en práctica la teoría.
  • Un único sistema para todas tus necesidades de compartir conocimientos.

Tiempos de resolución más cortos en caso de incidentes

  • Conéctate rápidamente y sin problemas sin tener que buscar credenciales.
  • Guarda automáticamente las nuevas credenciales en la nube para garantizar el acceso a todos los técnicos autorizados, según sea necesario.
  • Elimina errores de copia y pega y perder tiempo buscando credenciales actualizadas o gestionando bloqueos de cuentas.
  • Todo lo que sus técnicos necesitan está a sólo un clic de distancia.
  • Vincular contraseñas, documentos, artículos de la base de conocimientos, certificados, números de serie y mucho más.

Mantener una prestación de servicios consistente

  • Adopta y demuestra flujos de trabajo probados de administración de contraseñas, registra los cambios, aplica contraseñas seguras y define las fechas de expiración de las contraseñas.
  • Informa sobre los puntos de prueba a nivel de la auditoría para estar a la altura de los requisitos de cumplimiento normativo.
  • Controla el uso de credenciales para que resulte sencillo llevar un registro de la actividad de acceso por parte del usuario y los horarios en que lo hace.
  • Evalúa y vela por el cumplimiento con los requisitos de complejidad de las contraseñas para impulsar las buenas prácticas en el ciberespacio.
  • Captura y comparte los conocimientos a partir de plantillas prediseñadas centradas en MSP, o bien, cree sus propias plantillas con el creador de plantillas incorporado.
  • Usa runbooks para ofrecer los mejores procedimientos operativos estándar (SOP).
  • Ofrezce un servicio uniforme para toda su base de clientes, independientemente de la producción del técnico.

REGISTRATE PARA OBTENER UNA DEMOSTRACIÓN DEL PRODUCTO

La administración de contraseñas ha evolucionado. Aún implica administrar contraseñas, pero, en la actualidad, también exige actualizarlas y hacerlas caducar, otorgar y revocar accesos, y demostrar requisitos de cumplimiento normativo crítico. 

Solicita una demostración y descubre de qué manera SolarWinds® Passportal + Documentation Manager pueden ayudarte:

  • Administrar el riesgo en relación con las credenciales
  • Acortar los tiempos de resolución de incidentes
  • Demuestra el cumplimiento normativo en cuanto a la creación, el uso y el almacenamiento de credenciales
  • Comparte los conocimientos privilegiados sobre los clientes entre tus técnicos
  • Mantén la uniformidad en la prestación del servicio para tus clientes

Si te preocupa que el conocimiento crítico sobre el cliente o las credenciales se filtren cuando el técnico se va, seguramente te interese ver de qué manera esta solución ideada con un fin específico contribuye a que los MSP sean más eficientes, además de colaborar con ellos para que puedan administrar el riesgo con mayor eficiencia.

Utiliza el formulario incluido a la derecha para solicitar una demostración de SolarWinds Passportal + Documentation Manager.

DESCARGAR LA HOJA DE PRODUCTO

Puedes descargar gratuitamente la hoja de producto rellenando este formulario.

Nombre
Empresa

Toda la información sobre SolarWinds RMM pulsando el botón.