Cinco reglas para la administración del firewall que todo MSP debe seguir

Un cortafuegos de red es un componente de seguridad crucial para proteger a los clientes, por lo que es importante que su estrategia de administración y supervisión de cortafuegos sea robusta y completa. Sin embargo, la configuración del cortafuegos de la red no es una tarea fácil, porque requiere que los administradores encuentren un equilibrio entre la entrega de una seguridad óptima y el mantenimiento de la velocidad de rendimiento para los usuarios.

La administración del firewall debe ser capaz de protegerle a usted y a sus clientes de las amenazas externas a la seguridad, así como del malware que podría comprometer los datos confidenciales. También es fundamental que su red esté protegida de futuras amenazas a la seguridad, además de las ya existentes. Las siguientes reglas y mejores prácticas de administración de firewalls ayudarán a los administradores de red a proteger mejor tanto sus redes como las de sus clientes.

1. Restringir el tráfico y supervisar el acceso

Los administradores de la red deben bloquear todo el tráfico de la red por defecto y conceder activamente autorización al tráfico específico de los servicios y dispositivos conocidos. Esto le da un control completo sobre quién puede acceder a su red y reduce la probabilidad de que se produzca una violación de la seguridad.

Dado que el firewall es su primera capa de defensa contra posibles amenazas, es fundamental que el acceso a los ajustes de configuración del firewall esté restringido. Para asegurarse de que sólo los administradores autorizados tengan acceso para cambiar las configuraciones del firewall, es importante que su MSP implemente estrictos controles de permisos de usuario. Otro aspecto crítico de la supervisión del acceso implica el establecimiento de un registro para registrar todos los cambios de configuración. Estos registros pueden ser muy útiles durante las auditorías y los controles de cumplimiento, permitiendo detectar e investigar cualquier cambio de configuración no autorizado. Los registros actualizados también permiten a los administradores rastrear y restaurar las configuraciones anteriores cuando sea necesario.

Para mantener seguras las redes, es importante adherirse al principio del “menor privilegio”. Esto implica limitar el acceso a datos y configuraciones importantes tanto como sea posible sin obstaculizar la capacidad de su equipo para hacer su trabajo.

2. Optimizar las reglas del cortafuegos

Las reglas de su cortafuegos deben estar bien definidas y optimizadas para ofrecer un nivel de protección adecuado. Los MSP y otras empresas pueden beneficiarse de la limpieza de la base de reglas de su cortafuegos, ya que la eliminación del desorden puede mejorar la seguridad de la red.

Sin una optimización regular, la base de reglas de su firewall podría tener elementos redundantes, reglas infladas e innecesarias, o duplicados. Esto puede hacer que las pautas sean complicadas y, en algunos casos, ineficaces. Por ello, es importante que elimine las reglas de esta naturaleza para que sus directrices sean claras y fáciles de entender. La limpieza de la base de reglas del cortafuegos implica la eliminación de reglas redundantes o duplicadas, la eliminación de reglas que ya no se utilizan o que son obsoletas, la eliminación de reglas sombreadas que no son esenciales, la eliminación de reglas conflictivas y la rectificación de cualquier error o inexactitud en las reglas existentes. Todas estas acciones harán que su cortafuegos sea más efectivo y que la seguridad de su red sea más robusta.

3. Actualizar el software de su cortafuegos

Los proveedores de cortafuegos tienden a publicar actualizaciones de software con regularidad. Las actualizaciones de los cortafuegos están diseñadas para hacer frente a cualquier posible amenaza a la seguridad que el proveedor haya descubierto al implementar pequeñas alteraciones en el software. Para garantizar la seguridad de su red y la de sus clientes, es fundamental que mantenga actualizado el software de cortafuegos a medida que se vayan implementando las actualizaciones. Esto evitará que cualquier vulnerabilidad conocida en el sistema sea explotada. Para estar al tanto de esto, su MSP debería programar frecuentes controles para confirmar que su software de firewall esté actualizado a la última versión.

4. Automatizar las actualizaciones del firewall

Para profundizar en el punto anterior, es importante considerar que muchos ciberdelincuentes buscan activamente software desactualizado. Los programas que no están actualizados con la última versión suelen tener lagunas de seguridad conocidas que pueden ser fácilmente explotadas por los ciberdelincuentes. Lamentablemente, si bien es extremadamente importante que su MSP programe comprobaciones frecuentes de las actualizaciones del firewall, incluso los administradores más atentos cometen errores y pueden pasar por alto una actualización reciente.

Para mitigar el riesgo de supervisión humana, también debería considerar la automatización de las actualizaciones del firewall como una precaución adicional y una mejora de la eficiencia. Se puede programar un sistema automatizado para que compruebe las actualizaciones disponibles y las implemente cuando se encuentre alguna. Esto elimina la necesidad de intervención humana y ayuda a asegurar que su cortafuegos sea seguro.

5. Utilizar una herramienta de gestión centralizada

Una gran variedad de empresas utilizan cortafuegos de varios proveedores. El problema con esto es que la arquitectura de los cortafuegos varía entre los fabricantes. Debido a esto, es mejor administrar todos los cortafuegos de forma centralizada para asegurar que todos funcionen como deben. Al utilizar una herramienta de administración de firewalls de varios proveedores, obtendrá una vista unificada de las reglas y políticas de su firewall, lo que le permitirá comparar, supervisar y administrar las reglas de su firewall desde un solo lugar. Con una herramienta de administración de firewall centralizada, también puede realizar actividades de auditoría de seguridad e informes, así como solucionar problemas de configuración.

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