Los proveedores de servicios gestionados (MSP) ya conocen el valor de una sólida protección de datos. Sin embargo, cuando la pandemia de coronavirus golpeó este año, un cambio repentino hacia el trabajo remoto probablemente tuvo a la mayoría de las empresas luchando por entender cómo mantener mejor las copias de seguridad para evitar la pérdida … Leer más
👉 El reto Muchos se han dado cuenta de que los antivirus tradicionales pueden no ser suficientes para defenderse de las amenazas más nuevas y complejas. Sin embargo, muchas empresas medianas y proveedores de servicios gestionados siguen confiando en herramientas de seguridad más antiguas. Puede ser el momento de replantear la oferta de servicios de … Leer más
Copia de seguridad administrada vs. Infraestructura personal para la protección de datos 👉 El reto A medida que los ciberataques incrementan su grado de industrialización, las copias de seguridad fiables son cada vez más importantes como una herramienta de la estrategia de seguridad para empresas. A pesar de ello, muchas empresas siguen considerando que las … Leer más
👉 El reto Trabajas como una casa de sistemas tradicional. Tú o tu equipo de técnicos trabajáis con hardware y software, ofreciendo servicios basados en proyectos. A menudo, tus técnicos apoyan a tus clientes en las operaciones de TI. A medida que tu equipo trabaja, haces un seguimiento de las asignaciones de los técnicos y … Leer más
👉 El reto Supongamos que tu sistema de RMM existente ha llegado a su límite porque tus clientes han crecido junto a ti y se enfrentan a necesidades más complejas para sus operaciones de TI. Tus clientes son escépticos con respecto a las soluciones basadas en la nube, y consideran importante manejar la plataforma RMM … Leer más
MySQL es un potente servidor de bases de datos, pero no es infalible. Para empezar a familiarizar a su MSP con los posibles problemas que pueden surgir, a continuación enumeramos seis de los errores más comunes que pueden producirse al trabajar con MySQL: 1. Acceso denegado MySQL autentifica a los usuarios que se conectan desde … Leer más
La implementación de PSA puede traer consigo varias ventajas para las empresas, pero particularmente para los proveedores de servicios gestionados (MSP). Esto se debe, en parte, a que es probable que los MSP gestionen una base de clientes especialmente grande con requisitos de alto nivel, y pueden ser responsables de un amplio conjunto de servicios … Leer más
Muchas soluciones de escritorio remoto para empresas incluyen funciones ampliadas, como la impresión remota y el borrado del portapapeles, que pueden facilitar considerablemente las actividades de acceso remoto y proporcionar una serie de otras ventajas notables. En esta guía se enumeran algunas de las mejores características del software de escritorio remoto (más allá de las … Leer más
SolarWinds anunció por primera vez la posible escisión del negocio de software MSP en agosto de 2020. Avancemos hasta el día de hoy, y Pagliuca afirma: Mientras seguimos explorando la posible escisión, tenemos algunas noticias emocionantes que compartir. Hemos elegido un nuevo nombre, y me complace decirles que nos llamaremos N-able. Este nombre puede sonar … Leer más
Si tu empresa de servicios gestionados (MSP) aún no ha adoptado un sistema de gestión de tickets de TI -o no estás satisfecho con el rendimiento de tu actual software de asistencia técnica- esta guía es para ti. Hay muchas razones por las que las medidas de asistencia al cliente de un MSP pueden estar … Leer más
