Permite gestionar plantillas de contratos, por horas, coste fijo, híbridos, etc. Realiza un seguimiento en tiempo real de la situación del cliente según su contrato.

Gestiona y asigna técnicos, programa recursos arrastrando y soltando. Asigna varios recursos en un ticket. Mantén un calendario unificado y coherente.

Servicio de Ticketing que administra contratos de nivel de servicio (SLA) múltiples. Recibe alertas de servicios de forma automática de herramientas RRM de terceros, por ejemplo Level Platforms. Portales de acceso personalizado para clientes. Integrado hacia la facturación.

Gestiona la colaboración de un equipo y la asignación de recursos. Calendario detallado, función de ajuste de plazos e informe de gastos detallado.

Controla las horas facturables y las no facturables. Integración con calculo de nomina. Permite gestionar y aprobar los flujos de trabajo. En definitiva, ayuda a generar más horas facturables.

Automatiza los procesos de facturación, los permite hacer al momento y sin perder horas ni materiales. Permite agrupación de facturación y aprobación de conceptos a facturar. Tiene integración directa con programas de contabilidad.

Administra y permite un seguimiento del inventario, está integrado con los pedidos de compra.

Mantiene una base de datos detallada sobre los clientes actuales y sobre los potenciales. Administra ofertas y presupuestos para su seguimiento comercial. Permite campos definidos por el usuario y gestiona grupos de contactos importantes.

Ayudan a controlar las actividades de nuestra empresa. Desde los Informes ejecutivos que vienen predefinidos, hasta informes personalizados que podemos crear.

Promover, controlar y administrar el trabajo subcontratado. Es el primer sistema universal de uso compartido de tickets.  Crea una red virtual propia de servicios.